Aktuelle Störungen:

Alle Systeme arbeiten störungsfrei.


  

 

Abfrage aktueller Status Ihres Modems: 

Sie müssen die die letzten 6 Ziffern der CM MAC Adresse von Ihrem Modem eingeben. unten aufgedruckt.


Aktuelle Grafik der Summe verbundener Teilnehmer IP:

Die Grafik zeigt die Anzahl verbundener Teilnehmergeräte IP. Schwankungen indizieren Störungen.


Aktueller Netzstatus TEP-fon  VPBX

 


 

-> bevorstehende und vergangene  Störungen:

ArtZeit Dienst                    Beschreibung                                 
    
    
Störung13.8.2018 8-11Richtfunk Grafenort

Infolge EWN Netzabschaltung im Raum Grafenort Richtfunkstandort Bielen gestört.  


Störung8.6.2018 05.00-08.00

TVgewisse Programme Bild gestört
Störung
7.6.2018 21.00-22.45

TV
gewisse Programme Bild gestört
Störung

26.5.2018 21.50-

27.5.2018 ca. 10.00


Richtfunk

Infolge Blitzschlag Richtfunk Empfang im Gebiet Grafenort  gestört.


Störung26.5.2018 21.50-23.00 Richtfunk

Infolge Blitzschlag Richtfunk Empfang ab Brändlen gestört.


Störung

26.5.2018

21.45-23.30

TV Internet Telefon 

Infolge Blitzschlag im Gebiet Fellenrütti Zelgli keinen Empfang.

 

Störung25.5.2018 9.02-9.07 TEP-Internet, Telefonie

Infolge einer Systemstörung auf dem Internetcore in Zürich keine Internetverbindung.

Die Ursache war die Nachbearbeitung der Störung vom Vorabend.

Störung24.5.2018 17.00-19.00 TEP-Internet, Telefonie

Infolge einer Systemstörung auf dem Internetcore in Zürich keine Internetverbindung. (Richtfunk und Public WLAN funktionierte teilweise.)

Die Ursache waren BGP Routen in der OSPF Konfiguration. Die genauer Ursache hierfür muss noch analysiert werden.


Störung22.5.2018 20.45-23.5.18 10.40 TEP-richtfunkInfolge Blitzschlag auf Stanserhorn Richtfunkempfang in Wirzweli, Nieder- Oberrickenbach gestört.
Störung

18.5.2018

vormittag

TEP-fon

Störung auf ca. 3% aller TEP-fon Anschlüsse infolge eines Routingproblems. Im Nachgang haben gewisse Modem infolge der DNS Umleitung die Telefonie nicht mehr aktiviert und mussten neu gestartet werden.


Wartung

25.4.2018

08.00-12.00

TV Internet Telefon

Infolge dringender Baubedingter Kabelumverlegung Empfangsausfall im Gebiet Paradiesli, Dorfstrasse 30,32,34, Alte Gasse 1-15

 

InfoMärz 2018Gesprächsgebühren Mehrwertdienste

Infolge einer Falschtaxierung bei unserem Telefonie Systempartner wurden bei rund 70 Kunden die Gebühren für Gespräche auf Mehrwertnummern 0800 0900 im März falsch zu hoch verrechnet. Die zu hohen Gebühren werden auf der nächsten Rechnungen Gutgeschrieben. Bei grösseren Fehlbeträgen wird die Rechnung storniert.


Störung24.2.2018 18.00 - 25.2.2018 10.00ca. 50% der TV ProgrammeEmpfangsstörungen auf gewissen TV Programmen infolge eines Problems bei einem Zulieferer!
Störung

11.1.2018

8.45-10.00

Richtfunk

Stromunterbruch Stanserhorn infolgedessen Richtfunk Empfang teilweise gestört.


Störung3.1.2018ORF1 +ORF2

zeitweise Verpixelungen im Bild.

 

Störung

3.1.2018 17.06- bis ca. 18.00


RichtfunkInfolge einer beschädigten Starkstromleitung im Gebiet Schwand Störung Richtfunkempfang.
Störung3.1.2018 11.44- 17.06Richtfunk

Infolge eines Stromausfalles auf dem Stanserhorn  Störung Richtfunkempfang in den Gebieten Alpnach, Ennetbürgen, Obbürgen, Wiesenberg, Oberrickenbach, Buochs, Beckenried, Emmetten, Seelisberg

 

Störung1.1.2018 22.38-23.08TV, Internet, Telefon

Empfangsausfall im Gebiet Neuschwändi Barmettlen, Horbis, infolge eines Stromausfalles.

 

Störung

15.12.2017

21.38-22.20

TV ca. 50%

Empfangsstörung auf ca. 50% der TV Programme infolge eines Systemfehlers.

 

Störung

14.12.2017

abend

TV SRF + ORF 

Empfangsstörung infolge einer Wetterbedingten Störung bei einem Signalzulieferer in Zürich. 

 

Störung

2.11.2017

15.30-18.15

TEP-fon und VPBX 

 

Störung bei ein und ausgehenden Anrufen
Störung

15.3.2017

06.59-07.19

Internet und Telefon (via Kabelmodem)

Störung in den Gebieten: Studentenweg, Örtigen, Oberberg, Erlenrain, Fellenrütti, Neuschwändi, Eienwäldli, Heimat

 

geplant

13.3.2017

02.00-05.00

Internet und Telefon (via Kabelmodem)Firmwarupdate Kabelinternet CMTS.

Aufgrund der Probleme beim Upgrade auf eine fehlerhafte Firmware letzter Woche konnten das Problem nun im Labor reproduziert werden und mit dem Hersteller eine Lösung gefunden werden.  

Erwartete Dauer: 7-15  Minuten. Im Anschluss werden die Systemfunktionen speziell kontrolliert. Bei auftretenden Probleme würde vor 05.00 Uhr auf die Vorversion zurück gewechselt um den stabilen Betrieb des System nach 05.00 Uhr zu gewährleisten.

 

Störung

7.3.2017


07.57-08.24 

Internet und Telefon (via Kabelmodem)

Der Ausfall wurde durch ein fehlerhaftes laden der gespeicherten Konfiguration mit der neuen Firmware verursacht. Der Fehler konnte im Labor reproduziert werden und wird nun mit dem Hersteller genauer analysiert. Switchback auf die vorherige FW Version. Die Systeme funktioniert seit 8.24 Uhr störungsfrei.

 

geplant

7.3.2017

04.00-04.15

Internet und Telefon

 

Firmewareupdate Kabelinternet CMTS
geplant

16.2.2017

02.00-04.00

Internet und Telefon

 

Unterhalt und Ausbau Kabelinternet CMTS
INFO

26.1.2016

13.12-13.42

Stromausfall in ganz Engelberg

Blockierte oder defekte Kunden Geräte infolge des Stromausfalles möglich.

 

geplant

20.9.2016

02.07-02.13

Internet und Telefon

Wartungsarbeiten Migration Ausbau Internet Core, Test Vollredundanz Primärnetz,

 

ungeplant

24.5.2016

12.23-18.20

Internet und Telefon

zeitweise keine oder nur eingeschränkte Internetverbindung aufgrund einer Systemstörung bei einem Zulieferer.

 

ungeplant

18.10.2015

03.02-05.00

Internet + Telefon

keine Verbindung infolge eines Routingproblems auf dem Core des Zulieferers.

 

Info15.7.2015--

Tele1, Tele Bern, Tele Basel, Tele M1, Züri Plus, Schweiz 5,

 

keine oder unvollständige EPG Daten
ungeplant

6.9.2015

9.30-12.45

TV Radio Internet Telefon

Dienstleistungsausfall im Gebiet, Hinterdorf, Bühl, Dorfstrasse 6-20, infolge eines defekten Kabelverbinders

 

ungeplant

 26.5.2015 10.10-13.15  

TEP-fon

zeitweise Störungen auf allen TEP-fon Anschlüssen

 

    





 





geplant:Systemwartungen welche einen Ausfall zu Folge haben.
ungeplant:Systemausfälle welche nicht geplant sind.
Info:Information über Neuerungen